岗位职责:
1.全面负责餐饮前厅的运营管理工作,确保服务流程顺畅、高效。
2.制定并执行前厅服务标准与规范,提升整体服务质量。
3.管理前厅团队,包括人员培训、绩效考核、工作分配等。
4.协调前厅与后厨等部门的沟通协作,保障餐饮服务的连贯性。
5.处理宾客投诉与突发事件,维护餐厅良好形象。
6.分析前厅运营数据,提出改进措施,提升顾客满意度。
任职要求:
1.具备2-3年大中型中餐前厅管理经验。
2.熟悉餐饮前厅服务流程与规范,拥有出色的管理能力。
3.拥有良好的沟通协调能力,能够与各部门有效协作。
4.具备较强的问题解决能力,能妥善处理宾客投诉与突发事件。
5.拥有优秀的团队管理能力,能够激励团队成员提升服务水平。
6.对餐饮行业有热情,致力于提升餐厅的整体运营绩
该岗位薪资6000-8000起,能力出众者薪资不设上限。同时,提供节日福利与工作餐。诚邀有志之士加入,共创餐饮行业佳绩!

