维音邯郸分公司
招聘邀约客服（3500-10000+元/月）
一、工作内容：
1、电话沟通，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；
2、受理用户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门；
3、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
6、严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。
二、岗位要求：
1、中专或同等学历以上，18-35周岁，男女不限；
2、熟悉办公软件使用，中文打字速度50字/分钟以上；
3、口齿清楚，亲和力强，普通话标准；具有良好服务意识、沟通技巧；
4、能够适应弹性制工作排班。 （备注：会根据情况，学历以及沟通能力来匹配合适岗位。）
工作时间：长白班，早9晚6，8小时排班制，月休八天，每周四排下周班次，有事可不安排排班。
三、薪酬福利：
1、综合薪资3500-10000+，上不封顶，能者多得，补贴+奖励+激励丰富，上岗带薪培训；
2、五险一金齐全！丰厚年终奖！项目安排多次团建，每年调薪；
3、免费酒店式公寓走路10分钟到公司；
4、享受节假日福利及法定假期！
5、八小时制，轮班轮休，月休八天；
工作地址 : 邯郸市邯山区滏瑞特时代广场3楼&7楼
