河北圣赢塑料制品有限公司
纸箱厂电商客服
岗位职责
1. 熟悉电商平台操作：电商客服需要熟悉电商平台的基本操作，包括商品查询、订单处理、售后服务等。
2. 掌握常见问题处理方法：对于常见的顾客问题，电商客服应具备快速处理的能力，能够迅速给出解决方案。
3. 具备良好的谈判技巧：在处理顾客询单、报价、投诉、退换货等问题时，电商客服需要具备良好的沟通技巧，以达成双方满意的方案。
4.协助运营、设计及销售人员拍摄图片、视频；编辑文案；更新网点上的产品信息，及视频号上的视频更新。
任职要求
1、全日制大专及以上学历
2、电商相关专业、电子商务、销售相关专业优先录用。有电商平台客服工作经验的人员优先录用。
3、电商客户人员需要普通话标准、良好的沟通能力、服务意识、工作认真、耐心细致、团队协作。
工资：根据工作经验和工作能力， 工资可面议
工作地点：河北省邯郸市冀南新区林坛镇范村村南

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