招聘：客服主任
岗位职责： 1. 负责制定并执行客服团队的工作计划，确保服务质量和客户满意度。 2. 监督和管理客服团队，确保员工按照标准流程处理客户问题。 3. 分析客户反馈，提出改进措施，提高服务质量。 4. 协调各部门之间的沟通，解决复杂问题。 5. 定期组织培训，提升团队的专业技能和服务水平。
任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先。 2. 至少3年以上客服管理工作经验，熟悉客服行业流程。 3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效协调团队成员。 4. 熟练掌握办公软件，具备基本的数据分析能力。 5. 有较强的抗压能力，能够应对突发情况。
