深圳市恒源昊信息科技有限公司邯郸分公司
银行电话客服专员
一、岗位职责：
1、针对交通信用卡逾期客户进行电话沟通，提醒、协商、引导其及时还款；
2、负责为交通银行信用卡中心来电客户回电，告知还款金额、还款方案、还款时间等准确信息；
3、告知其未及时还款的影响；
4、针对客户缺失的信息进行及时的更新，方便后期联系。
二、任职要求：
1、年龄24-35岁，性别不限；
2、大专及以上学历，普通话标准，电脑操作熟练；
3、性格外向、开朗。思维敏捷，有良好的心理素质及抗压能力；
4、具有较强的沟通表达能力及应变协调能力，责任心强、积极向上；
5、具有催收、电话销售、客服类相关工作经验者优先；
6、征信良好且目前无逾期；
三、薪资待遇：
1、薪资构成：无责（保底）底薪3200起步+提成+五险一金+节假日福利+带薪旅游+带薪年假；
2、综合月收入4K-10K，上不封顶；
3、公积基数以实际月均工资为准；

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